Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

TinyThinkers Kids
KvK-nummer: 91106354
E-mailadres: tinythinkerskids@hotmail.com


Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TinyThinkers Kids en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen TinyThinkers Kids en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.

  3. Indien er aanvullende of afwijkende product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, gelden deze naast deze algemene voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de aanvullende voorwaarden.


Artikel 3 – Het Aanbod

  1. De producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven.

  2. Elk aanbod bevat voldoende informatie om de consument een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden TinyThinkers Kids niet.


Artikel 4 – De Overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.

  2. Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument per e-mail een bevestiging met de details van de bestelling.

  3. TinyThinkers Kids treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.


Artikel 5 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

  2. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen.

  3. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.

  4. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, retourneert hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

  • Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien geopend of gebruikt

  • Gepersonaliseerde producten of maatwerk


Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.

  2. TinyThinkers Kids zal het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen na ontvangst van de geretourneerde producten.


Artikel 7 – De Prijs

  1. De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

  2. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden TinyThinkers Kids niet.

  3. TinyThinkers Kids behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, met uitzondering van reeds afgesloten overeenkomsten.


Artikel 8 – Levering en Uitvoering

  1. TinyThinkers Kids zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen.

  2. Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

  3. De standaard levertijd is 1 tot 5 werkdagen binnen Nederland, tenzij anders aangegeven.

  4. Bij vertraging of overschrijding van de leveringstermijn van 30 dagen, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.


Artikel 9 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact.

  2. In geval van wanbetaling behoudt TinyThinkers Kids zich het recht voor om verdere levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.


Artikel 10 – Klachtenregeling

  1. Klachten over producten of dienstverlening dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, gemeld te worden via tinythinkerskids@hotmail.com.

  2. TinyThinkers Kids zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.

  3. Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.


Artikel 11 – Garantie

  1. Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument ervan mag hebben.

  2. Eventuele fabrieksgaranties worden bij het product vermeld en vormen een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument.


Artikel 12 – Intellectueel Eigendom

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot naam, logo, teksten, afbeeldingen en lay-out van de webshop berusten bij TinyThinkers Kids of haar licentiegevers.

  2. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van TinyThinkers Kids materiaal van de webshop te kopiëren, op te slaan of te gebruiken voor andere doeleinden.


Artikel 13 – Privacy en Gegevensbescherming

  1. TinyThinkers Kids verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  2. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.


Artikel 14 – Toepasselijk Recht

  1. Op alle overeenkomsten tussen TinyThinkers Kids en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.