Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
TinyThinkers Kids
KvK-nummer: 91106354
E-mailadres: tinythinkerskids@hotmail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TinyThinkers Kids en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen TinyThinkers Kids en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien er aanvullende of afwijkende product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, gelden deze naast deze algemene voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid prevaleren de aanvullende voorwaarden.
Artikel 3 – Het Aanbod
-
De producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven.
-
Elk aanbod bevat voldoende informatie om de consument een goede beoordeling van het aanbod mogelijk te maken.
-
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden TinyThinkers Kids niet.
Artikel 4 – De Overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
-
Na ontvangst van de bestelling ontvangt de consument per e-mail een bevestiging met de details van de bestelling.
-
TinyThinkers Kids treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
-
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop het product door de consument of een door hem aangewezen derde is ontvangen.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, retourneert hij het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
-
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden indien geopend of gebruikt
-
Gepersonaliseerde producten of maatwerk
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
-
Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
-
TinyThinkers Kids zal het volledige aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen terugbetalen na ontvangst van de geretourneerde producten.
Artikel 7 – De Prijs
-
De vermelde prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden TinyThinkers Kids niet.
-
TinyThinkers Kids behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, met uitzondering van reeds afgesloten overeenkomsten.
Artikel 8 – Levering en Uitvoering
-
TinyThinkers Kids zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
De standaard levertijd is 1 tot 5 werkdagen binnen Nederland, tenzij anders aangegeven.
-
Bij vertraging of overschrijding van de leveringstermijn van 30 dagen, heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 9 – Betaling
-
Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact.
-
In geval van wanbetaling behoudt TinyThinkers Kids zich het recht voor om verdere levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 10 – Klachtenregeling
-
Klachten over producten of dienstverlening dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst, gemeld te worden via tinythinkerskids@hotmail.com.
-
TinyThinkers Kids zal binnen 14 dagen reageren op de klacht.
-
Leidt de klacht niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/odr.
Artikel 11 – Garantie
-
Op alle producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die de consument ervan mag hebben.
-
Eventuele fabrieksgaranties worden bij het product vermeld en vormen een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 12 – Intellectueel Eigendom
-
Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot naam, logo, teksten, afbeeldingen en lay-out van de webshop berusten bij TinyThinkers Kids of haar licentiegevers.
-
Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van TinyThinkers Kids materiaal van de webshop te kopiëren, op te slaan of te gebruiken voor andere doeleinden.
Artikel 13 – Privacy en Gegevensbescherming
-
TinyThinkers Kids verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
-
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.
Artikel 14 – Toepasselijk Recht
-
Op alle overeenkomsten tussen TinyThinkers Kids en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.